Cómo reclamar su devolución de impuestos en Japón
1Empiece con sus compras
Compruebe si cumple los requisitos
Los visitantes extranjeros que ingresaron a Japón en los últimos seis meses pueden usar tiendas libres de impuestos. Debe sacar los bienes de Japón usted mismo, en cantidades que pueda transportar.
Compre en tiendas libres de impuestos
Busca la marca de tienda libre de impuestos de Japón o pregunta al personal. Cada compra (un recibo) debe sumar al menos ¥5.000 sin impuestos. Los bienes generales y consumibles ahora cuentan juntos, sin límite superior.
2Mantén todo listo
Muestre su pasaporte y pague el precio completo
A partir del 1 de noviembre de 2026, pagará el precio con impuestos incluidos. La tienda registra su compra con su pasaporte y establece cómo se le pagará su reembolso.
Mantén los productos y los recibos juntos
Guarda tus recibos y prepárate para mostrar los productos a la aduana. Registrarse en Visit Japan Web agiliza los trámites en tiendas y en el aeropuerto.
3Antes de facturar sus maletas
Salir de Japón en 90 días
La aduana debe confirmar la exportación dentro de los 90 días, contados a partir del día siguiente a la compra. Los bienes comprados el 1 de noviembre deben ser confirmados antes del 30 de enero.
Escanee su pasaporte antes de facturar
En el vestíbulo de salidas internacionales, escanee su pasaporte en un terminal de procedimiento libre de impuestos antes de facturar sus maletas en el mostrador de la aerolínea. Los productos pueden ir en su maleta facturada, siempre que pueda abrirla para la aduana si el resultado es rojo.
4Finalizar y recibir su reembolso
Resultado verde o rojo
Verde significa que su procedimiento está completo. Rojo significa que debe llevar sus artículos libres de impuestos al área de inspección de aduanas para su revisión antes de facturar sus maletas.
Recibe tu reembolso de la tienda
Después de que la aduana confirme la exportación, la tienda libre de impuestos le reembolsa el impuesto al consumo utilizando el método de reembolso que estableció al comprar.
Es bueno saberlo antes de volar
Visit Japan Web
Añada su pasaporte a Visit Japan Web antes de viajar. Las tiendas pueden leer su código QR, y en siete aeropuertos principales puede finalizar el procedimiento de salida en su teléfono usando el Wi-Fi dedicado.
Cómo se devuelve el dinero
La tienda elige y explica el método de reembolso al comprar, por ejemplo, a su tarjeta. El tiempo depende de la tienda y del método de pago, así que pregunte en el mostrador y guarde el recibo.
Líquidos de más de 100 ml
El sake, perfumes y cosméticos de más de 100 ml no pueden pasar la seguridad del equipaje de mano. Empáquelos en el equipaje facturado y escanéelos primero en la terminal para que aún pueda abrir la bolsa para aduanas si el resultado es rojo.
No use los productos en Japón
Las bolsas selladas han desaparecido, pero los productos libres de impuestos siguen siendo para exportación. Alimentos, cosméticos o artículos usados antes de la salida no pueden ser mostrados a aduanas y no califican.
Preguntas frecuentes
¿Los consumibles siguen necesitando bolsas selladas?
No. Bajo el método de reembolso se abole el requisito de embalaje sellado y la categoría separada de consumibles.
¿Puedo usar mi teléfono en lugar de la terminal?
En Narita, Haneda, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka y Naha puede completar el procedimiento en Visit Japan Web, utilizando el Wi-Fi dedicado en la sala de embarque internacional antes de seguridad.
¿Qué pasa si ya no tengo los productos?
Solo los productos que saque de Japón y pueda presentar a la aduana califican para un reembolso.
¿Puedo enviar productos a casa y aún así obtener un reembolso?
Desde el 1 de abril de 2025, los productos que envíe al extranjero usted mismo por paquetería internacional no estarán libres de impuestos. El envío directo gestionado por la tienda aún puede estar disponible.
¿Todavía puedo comprar sin impuestos en el mostrador?
No. Para compras a partir del 1 de noviembre de 2026, el impuesto se reembolsa solo después de que la aduana confirme la exportación en la salida.
Basado en la guía oficial de: