Comment réclamer votre remboursement de taxe au Japon
1Commencez par vos achats
Vérifiez votre éligibilité
Les visiteurs étrangers entrés au Japon au cours des six derniers mois peuvent utiliser les magasins détaxés. Vous devez emporter vous-même les marchandises hors du Japon, en quantités que vous pouvez transporter.
Faites vos achats dans les magasins détaxés
Cherchez le signe des magasins détaxés du Japon ou demandez au personnel. Chaque achat (un reçu) doit totaliser au moins ¥5,000 hors taxe. Les biens généraux et consommables sont désormais comptabilisés ensemble, sans limite supérieure.
2Gardez tout prêt
Montrez votre passeport et payez le prix fort
À partir du 1er novembre 2026, vous payez le prix TTC. Le magasin enregistre votre achat sur votre passeport et met en place la méthode de paiement de votre remboursement.
Gardez les marchandises et les reçus ensemble
Conservez vos reçus et soyez prêt à présenter les marchandises à la douane. L'enregistrement sur Visit Japan Web fluidifie les procédures en magasin et à l'aéroport.
3Avant d'enregistrer vos bagages
Quitter le Japon dans les 90 jours
Les douanes doivent confirmer l'exportation dans les 90 jours, à compter du lendemain de l'achat. Les marchandises achetées le 1er novembre doivent être confirmées avant le 30 janvier.
Scannez votre passeport avant l'enregistrement
Dans le hall des départs internationaux, scannez votre passeport à une borne de détaxe avant d'enregistrer vos bagages au comptoir de la compagnie aérienne. Les marchandises peuvent être emballées dans votre valise enregistrée, à condition de pouvoir l'ouvrir pour la douane si le résultat est rouge.
4Terminer et recevoir votre remboursement
Résultat vert ou rouge
Vert signifie que votre procédure est terminée. Rouge signifie que vous devez présenter vos marchandises détaxées à la zone d'inspection douanière pour vérification avant d'enregistrer vos bagages.
Recevez votre remboursement du magasin
Après confirmation de l'exportation par les douanes, le magasin détaxé rembourse la taxe de consommation selon la méthode de remboursement que vous avez définie lors de l'achat.
Bon à savoir avant votre vol
Visit Japan Web
Ajoutez votre passeport à Visit Japan Web avant de voyager. Les magasins peuvent lire son code QR, et dans sept grands aéroports, vous pouvez finaliser la procédure de départ sur votre téléphone en utilisant le Wi-Fi dédié.
Comment l'argent vous est remboursé
Le magasin choisit et explique la méthode de remboursement au moment de l'achat, par exemple un virement sur votre carte. Le délai dépend du magasin et du mode de paiement, alors renseignez-vous au comptoir et conservez le reçu.
Liquides de plus de 100 ml
Le saké, les parfums et les cosmétiques de plus de 100 ml ne peuvent pas passer le contrôle de sécurité des bagages à main. Emballez-les dans les bagages enregistrés et scannez-les au terminal d'abord pour pouvoir ouvrir le sac pour la douane en cas de résultat rouge.
Ne pas utiliser les marchandises au Japon
Les sacs scellés ont disparu, mais les marchandises détaxées sont toujours destinées à l'exportation. Les aliments, cosmétiques ou articles consommés avant le départ ne peuvent pas être présentés à la douane et ne sont pas éligibles.
Questions fréquentes
Les articles consommables ont-ils toujours besoin de sacs scellés ?
Non. Dans le cadre de la méthode de remboursement, l'exigence d'emballage scellé et la catégorie distincte des consommables sont abolies.
Puis-je utiliser mon téléphone au lieu de la borne ?
À Narita, Haneda, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka et Naha, vous pouvez compléter la procédure sur Visit Japan Web, en utilisant le Wi-Fi dédié dans le hall de départ international avant la sécurité.
Que se passe-t-il si je n'ai plus les marchandises ?
Seules les marchandises que vous emportez hors du Japon et que vous pouvez présenter aux douanes sont éligibles à un remboursement.
Puis-je expédier des marchandises chez moi et obtenir quand même un remboursement ?
Depuis le 1er avril 2025, les marchandises que vous envoyez vous-même à l'étranger par colis international ne sont plus détaxées. L'expédition directe organisée par le magasin peut toujours être disponible.
Puis-je encore acheter hors taxe au comptoir ?
Non. Pour les achats à partir du 1er novembre 2026, la taxe n'est remboursée qu'après que les douanes aient confirmé l'exportation au départ.
Basé sur les directives officielles de :