Come richiedere il rimborso delle tasse in Giappone
1Inizia con i tuoi acquisti
Verifica di essere idoneo
I visitatori stranieri che sono entrati in Giappone negli ultimi sei mesi possono utilizzare i negozi tax-free. Devi portare tu stesso le merci fuori dal Giappone, in quantità che puoi trasportare.
Acquista nei negozi tax-free
Cerca il marchio dei negozi tax-free giapponesi o chiedi al personale. Ogni acquisto (una ricevuta) deve ammontare ad almeno ¥5.000 escluse le tasse. I beni generali e i beni di consumo ora contano insieme, senza limite superiore.
2Tieni tutto pronto
Mostra il tuo passaporto e paga il prezzo intero
Dal 1° novembre 2026 paghi il prezzo inclusivo di tasse. Il negozio registra il tuo acquisto in relazione al tuo passaporto e imposta come verrà pagato il tuo rimborso.
Conserva merci e ricevute insieme
Conserva le tue ricevute e sii pronto a mostrare la merce alla dogana. La registrazione a Visit Japan Web rende le procedure nei negozi e in aeroporto più agevoli.
3Prima di imbarcare i bagagli
Lascia il Giappone entro 90 giorni
La dogana deve confermare l'esportazione entro 90 giorni, contati dal giorno successivo all'acquisto. Le merci acquistate il 1° novembre devono essere confermate entro il 30 gennaio.
Scansiona il tuo passaporto prima del check-in
Nella sala partenze internazionali, scansiona il passaporto a un terminal per le procedure tax-free prima di consegnare i bagagli al banco della compagnia aerea. La merce può essere imballata nella valigia da stiva, a patto che tu possa aprirla per la dogana se il risultato è rosso.
4Completa e ricevi il tuo rimborso
Risultato verde o rosso
Verde significa che la tua procedura è completa. Rosso significa che devi portare le tue merci tax-free all'area di ispezione doganale per il controllo prima di imbarcare i bagagli.
Ricevi il rimborso dal negozio
Dopo che la dogana conferma l'esportazione, il negozio tax-free rimborsa l'imposta sui consumi utilizzando il metodo di rimborso impostato al momento dell'acquisto.
Cose utili da sapere prima di partire
Visit Japan Web
Aggiungi il tuo passaporto a Visit Japan Web prima di viaggiare. I negozi possono leggere il suo codice QR e in sette aeroporti principali puoi completare la procedura di partenza sul tuo telefono usando il Wi-Fi dedicato.
Come ti vengono restituiti i soldi
Il negozio sceglie e spiega il metodo di rimborso al momento dell'acquisto, ad esempio il riaccredito sulla tua carta. I tempi dipendono dal negozio e dal metodo di pagamento, quindi chiedi al bancone e conserva la ricevuta.
Liquidi superiori a 100 ml
Sake, profumi e cosmetici superiori a 100 ml non possono passare i controlli di sicurezza del bagaglio a mano. Imballali nei bagagli da stiva e scansiona prima al terminal, così potrai ancora aprire la borsa per la dogana in caso di risultato rosso.
Non usare le merci in Giappone
Le borse sigillate non ci sono più, ma i beni tax-free sono ancora destinati all'esportazione. Cibo, cosmetici o articoli consumati prima della partenza non possono essere mostrati alla dogana e non sono idonei.
Domande frequenti
I beni di consumo necessitano ancora di sacchetti sigillati?
No. Con il metodo di rimborso sono aboliti il requisito dell'imballaggio sigillato e la categoria separata dei beni di consumo.
Posso usare il mio telefono invece del terminale?
A Narita, Haneda, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka e Naha puoi completare la procedura su Visit Japan Web, utilizzando il Wi-Fi dedicato nella sala partenze internazionali prima dei controlli di sicurezza.
E se non ho più la merce?
Solo le merci che porti fuori dal Giappone e che puoi presentare alla dogana danno diritto a un rimborso.
Posso spedire le merci a casa e ottenere comunque un rimborso?
Dal 1° aprile 2025, i beni che invii all'estero personalmente tramite pacco internazionale non sono più tax-free. La spedizione diretta organizzata dal negozio potrebbe essere ancora disponibile.
Posso ancora acquistare tax-free al banco?
No. Per gli acquisti dal 1° novembre 2026 la tassa viene rimborsata solo dopo che la dogana conferma l'esportazione alla partenza.
Basato su indicazioni ufficiali di: